Livraison

Nafas Bio livre partout au Maroc. La livraison est gratuite, sans minimum de commande, et vous ne payez qu’à la réception de votre colis.

Comment ça se passe

1. Vous remplissez le formulaire de commande sur le site.
2. Nous vous appelons ou vous écrivons sur WhatsApp pour confirmer votre adresse et le format choisi.
3. Votre colis est préparé et confié au livreur.
4. Le livreur vous contacte avant de passer.
5. Vous payez en espèces à la réception.

Où nous livrons

Dans toutes les villes du Maroc, ainsi que dans les zones périurbaines et rurales desservies par notre livreur. Si votre adresse est difficile d’accès, nous vous le disons pendant l’appel et nous convenons ensemble d’un point de retrait proche de vous.

Combien de temps

Votre colis part dès que la commande est confirmée. Le délai dépend ensuite de votre ville, et nous vous le précisons pendant l’appel — vous savez donc à quoi vous attendre avant l’expédition. Les grandes villes sont livrées plus vite ; en période de forte activité ou pendant les fêtes, c’est un peu plus long et nous vous prévenons.

Le paiement

Rien à payer en ligne, aucune carte bancaire. Vous réglez en espèces au livreur, au moment de recevoir votre colis. Prévoyez le montant exact confirmé lors de l’appel, cela facilite tout le monde.

Si vous n’êtes pas là

Le livreur vous appelle avant de passer. Si vous êtes absent·e, il repasse ; et si cela ne fonctionne toujours pas, le colis nous revient et nous vous rappelons pour trouver un meilleur moment.

Une question sur votre commande ?

Écrivez-nous en indiquant votre nom et le numéro utilisé lors de la commande :

WhatsApp : +33 6 16 84 85 57
E-mail : sofiane@nafasbio.ma